Milano, Italia, 31 maggio 2018— La missione di JoinPad è semplificare i processi industriali complessi grazie alla Realtà Aumentata e alle tecnologie più innovative: la collaborazione con Alstom è un nuovo importante passo verso questo obiettivo.

Nel 2016 JoinPad è stata selezionata da Alstom per aiutare il suo team a migliorare uno dei suoi processi interni.

Con sede in Francia, Alstom è leader mondiale nei sistemi di trasporto integrati: sviluppa e commercializza sistemi, attrezzature e servizi per il settore dei trasporti, offrendo una gamma completa di soluzioni per treni ad alta velocità e per la mobilità urbana. L’obiettivo di Alstom è garantire il supporto per l’intero ciclo di vita dei suoi prodotti e infrastrutture, offrendo una vasta gamma di servizi.

Alstom necessitava di migliorare le comunicazioni tra i suoi operatori sul campo e gli esperti in remoto che fornivano assistenza. In azienda, operazioni complesse venivano risolte avvalendosi di strumenti non standardizzati, per collegare la forza lavoro con le sale di controllo delle strutture.

JoinPad ha lavorato a stretto contatto con il team italiano dello stabilimento Alstom di Milano, a Sesto San Giovanni, per aiutarli a migliorare il processo di supporto remoto, che copre l’intera gamma dei loro servizi. La Realtà Aumentata si adatta perfettamente alle loro esigenze: ha il potere di fornire all’utente le informazioni più rilevanti in tempo reale e offre notevoli vantaggi nel campo dell’assistenza remota, soprattutto se implementata su smart glasses. L’applicazione Smart Assistance di JoinPad è stata progettata per fornire all’esperto remoto la visuale in prima persona degli operatori sul campo. Inoltre, gli esperti possono posizionare widget olografici in 3D nello spazio, in relazione agli oggetti dell’ambiente, per fornire istruzioni e annotazioni su ordini di lavoro e procedure utilizzando diversi formati come testo, immagini e disegno in tempo reale. La soluzione multipiattaforma è stata consegnata come prototipo funzionante su smart glasses Microsoft HoloLens, tablet Android e come applicazione web.