Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.
SMART ASSISTANCE
La Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale
SMART ASSISTANCE
Soluzione in Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale
SMART ASSISTANCE
Soluzione in Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale
Collega i tecnici sul campo a esperti in remoto
Smart Assistance è uno strumento multipiattaforma, flessibile e intelligente per la teleassistenza, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da esperti in remoto.
La tecnologia della Realtà Aumentata permette di sovrapporre annotazioni virtuali sugli oggetti reali nel campo visivo condiviso migliorando la comunicazione tra gli utenti durante le operazioni di manutenzione, riparazione e formazione.
Collega i tecnici sul campo a esperti remoti
La soluzione Smart Assistance è un sistema di video streaming in remoto e uno strumento di collaborazione, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, scambiare dati e ricevere supporto da un esperto a distanza, utilizzando la Realtà Aumentata.
La Realtà Aumentata consente di sovrapporre le annotazioni virtuali sugli oggetti reali, migliorando la comunicazione degli utenti.
Collega i tecnici sul campo a esperti remoti
La soluzione Smart Assistance è un sistema di video streaming in remoto e uno strumento di collaborazione, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, scambiare dati e ricevere supporto da un esperto a distanza, utilizzando la Realtà Aumentata.
La Realtà Aumentata consente di sovrapporre le annotazioni virtuali sugli oggetti reali, migliorando la comunicazione degli utenti.
Settori di applicazione
Il prodotto Smart Assistance di JoinPad è utilizzato principalmente in tutti quei settori industriali che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Consente di ridurre i costi di trasferimento e migliora la qualità delle informazioni, collegando esperti da remoto a operatori sul campo.
Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:
Settori di applicazione
La Smart Assistance di JoinPad è utilizzata principalmente in tutti quei campi che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Può aiutarti a risparmiare le spese di viaggio collegando esperti remoti agli operatori sul campo, migliorando la qualità delle informazioni.
Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:
Settori di applicazione
La Smart Assistance di JoinPad è utilizzata principalmente in tutti quei campi che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Può aiutarti a risparmiare le spese di viaggio collegando esperti remoti agli operatori sul campo, migliorando la qualità delle informazioni. Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:
Perché usare Smart Assistance?
Perché è la miglior soluzione per potenziare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, che rafforza ulteriormente la gestione lean dei tuoi processi aziendali.
RIDUZIONE
VIAGGIO & SPESE
Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.
MIGLIORAMENTO
COMUNICAZIONE
Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.
MIGLIOR TRASMISSIONE
DELLE CONOSCENZE
Forte riduzione degli errori durante le procedure di supporto in tempo reale.
RIDUZIONE
DOWNTIME & LEAD TIME
Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Perché dovrei usarlo?
La soluzione migliore per migliorare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, potenziando l'approccio Lean della tua azienda.
VIAGGIO & SPESE
RIDUZIONE
Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.
COMUNICAZIONE
MIGLIORAMENTO
Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.
TRASFERIMENTO DI CONOSCENZE
MIGLIORAMENTO
Forte riduzione degli errori durante le procedure di supporto in tempo reale.
DOWNTIME & LEAD TIME
RIDUZIONE
Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Perché dovrei usarlo?
La soluzione migliore per migliorare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, potenziando l'approccio Lean della tua azienda.
RIDUZIONE
VIAGGI & SPESE
Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.
MIGLIORAMENTO
COMUNICAZIONE
Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.
MIGLIORAMENTO
TRASFERIMENTO DI CONOSCENZE
Produce documentazione video con dati in tempo reale durante le operazioni.
RIDUZIONE
DOWNTIME & LEADTIME
Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Condividi le informazioni in tutta l'azienda
Crea il tuo sistema di autorizzazione su misura rimanendo
in linea con i criteri top down.
Condividi le conoscenze in tutta l'azienda
Crea il tuo sistema di autorizzazioni personali rimanendo allineato con i criteri Top Down.
Condividi le conoscenze in tutta l'azienda
Crea il tuo sistema di autorizzazioni personali rimanendo allineato con i criteri Top Down.
Uno strumento multipiattaforma unico
Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme. Grazie all'approccio di retrofit, siamo in grado di implementarla sui dispositivi che già utilizzi nella tua azienda.
Può essere facilmente installata su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.
Un'esperienza unica
Strumento Multi-piattaforma
Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme, anche grazie al nostro approccio di retrofitting.
Può essere facilmente implementato su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.
Uno strumento multi-piattaforma unico
Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme, anche grazie al nostro approccio di retrofitting. Può essere facilmente implementato su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.
Funzionalità
Streaming Audio e Video
Annotazioni AR
Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.
Access Management
Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.
Reportistica
Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.
Photo Sharing
Condividi e modifica foto in tempo reale in caso di connessione instabile o necessità di lavorare a mani libere.
File Sharing
Scambia rapidamente manuali, report e immagini con gli operatori sul campo per facilitare l’intervento, direttamente dal tuo device o utilizzando la funzione Cloud della piattaforma di gestione dei contenuti integrata (CMS).
Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.
Funzionalità
Streaming Audio e Video
Streaming Audio e Video
Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.
Annotazioni AR
Annotazioni AR
Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.
Access Management
Access Management
Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.
Reportistica
Reportistica
Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.
File Sharing
File Sharing
Scambia rapidamente manuali, report e immagini con gli operatori sul campo per facilitare l’intervento, direttamente dal tuo device o utilizzando la funzione Cloud della piattaforma di gestione dei contenuti integrata (CMS).
Photo Sharing
Photo Sharing
Condividi e modifica foto in tempo reale in caso di connessione instabile o necessità di lavorare a mani libere.
Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.
Funzionalità
Streaming Audio e Video
Streaming Audio e Video
Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.
Annotazioni AR
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Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.
Access Management
Access Management
Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.
Reportistica
Reportistica
Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.
File Sharing
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Scambia rapidamente manuali, report e immagini con gli operatori sul campo per facilitare l’intervento, direttamente dal tuo device o utilizzando la funzione Cloud della piattaforma di gestione dei contenuti integrata (CMS).
Photo Sharing
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Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.
Settore dei trasporti
Alstom, leader mondiale nei sistemi di trasporto ferroviario
Migliora il supporto remoto con la Realtà Aumentata
Alstom ci ha chiesto di migliorare la comunicazione tra lavoratori remoti e quelli sul campo durante le procedure di riparazione.
Grazie a Smart Assistance, abbiamo aumentato le capacità di assistenza remota, aiutando i lavoratori a eseguire processi di manutenzione complessi e consentendo ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da un esperto remoto attraverso la Realtà Aumentata.
LEGGI IL CASO D'USO
Settore dei trasporti
Alstom, leader mondiale nei sistemi di trasporto ferroviario
Migliora i processi di supporto remoto con RA
Alstom ci ha chiesto di migliorare la comunicazione tra lavoratori remoti e sul campo durante le procedure di riparazione.
Grazie alla Smart Assistance di JoinPad, abbiamo aumentato le capacità di assistenza remota, aiutando i lavoratori a eseguire processi di manutenzione complessi e consentendo ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da un esperto remoto attraverso la Realtà Aumentata.
LEGGI IL CASO D'USO