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SMART ASSISTANCE

La Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale

SMART ASSISTANCE

Soluzione in Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale

SMART ASSISTANCE

Soluzione in Realtà Aumentata per l'assistenza remota in ambito industriale

Collega i tecnici sul campo a esperti in remoto

Smart Assistance è uno strumento multipiattaforma, flessibile e intelligente per la teleassistenza, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da esperti in remoto.

La tecnologia della Realtà Aumentata permette di sovrapporre annotazioni virtuali sugli oggetti reali nel campo visivo condiviso migliorando la comunicazione tra gli utenti durante le operazioni di manutenzione, riparazione e formazione.

Prova Smart Assistance gratis

Collega i tecnici sul campo a esperti remoti

La soluzione Smart Assistance è un sistema di video streaming in remoto e uno strumento di collaborazione, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, scambiare dati e ricevere supporto da un esperto a distanza, utilizzando la Realtà Aumentata.

La Realtà Aumentata consente di sovrapporre le annotazioni virtuali sugli oggetti reali, migliorando la comunicazione degli utenti.

Prova Smart Assistance gratis

Collega i tecnici sul campo a esperti remoti

La soluzione Smart Assistance è un sistema di video streaming in remoto e uno strumento di collaborazione, che consente ai tecnici sul campo di connettersi, scambiare dati e ricevere supporto da un esperto a distanza, utilizzando la Realtà Aumentata.

La Realtà Aumentata consente di sovrapporre le annotazioni virtuali sugli oggetti reali, migliorando la comunicazione degli utenti.

Prova Smart Assistance gratis

Settori di applicazione

Il prodotto Smart Assistance di JoinPad è utilizzato principalmente in tutti quei settori industriali che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Consente di ridurre i costi di trasferimento e migliora la qualità delle informazioni, collegando esperti da remoto a operatori sul campo.

Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:

Settori di applicazione

La Smart Assistance di JoinPad è utilizzata principalmente in tutti quei campi che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Può aiutarti a risparmiare le spese di viaggio collegando esperti remoti agli operatori sul campo, migliorando la qualità delle informazioni.

Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:

Settori di applicazione

La Smart Assistance di JoinPad è utilizzata principalmente in tutti quei campi che richiedono una profonda conoscenza delle risorse e dei componenti. Può aiutarti a risparmiare le spese di viaggio collegando esperti remoti agli operatori sul campo, migliorando la qualità delle informazioni. Attualmente utilizzato nei seguenti settori industriali:
Perché usare Smart Assistance?

Perché è la miglior soluzione per potenziare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, che rafforza ulteriormente la gestione lean dei tuoi processi aziendali.

RIDUZIONE
VIAGGIO & SPESE

Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.

MIGLIORAMENTO
COMUNICAZIONE

Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.

MIGLIOR TRASMISSIONE
DELLE CONOSCENZE

Forte riduzione degli errori durante le procedure di supporto in tempo reale.

RIDUZIONE
DOWNTIME & LEAD TIME

Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Attiva la Demo Gratuita
Perché dovrei usarlo?

La soluzione migliore per migliorare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, potenziando l'approccio Lean della tua azienda.

VIAGGIO & SPESE
RIDUZIONE

Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.

COMUNICAZIONE
MIGLIORAMENTO

Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.

TRASFERIMENTO DI CONOSCENZE
MIGLIORAMENTO

Forte riduzione degli errori durante le procedure di supporto in tempo reale.

DOWNTIME & LEAD TIME
RIDUZIONE

Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Attiva la Demo Gratuita
Perché dovrei usarlo?

La soluzione migliore per migliorare i processi di ispezione, diagnosi e supporto, potenziando l'approccio Lean della tua azienda.

RIDUZIONE
VIAGGI & SPESE

Riduci i costi operativi sul campo fino al 75%, dal primo giorno.

MIGLIORAMENTO
COMUNICAZIONE

Tra tecnici e supporto riducendo la necessità di esperti sul campo.

MIGLIORAMENTO
TRASFERIMENTO DI CONOSCENZE

Produce documentazione video con dati in tempo reale durante le operazioni.

RIDUZIONE
DOWNTIME & LEADTIME

Riduci i tempi di inattività su beni e impianti fino a 30%.
Attiva la Demo Gratuita

Condividi le informazioni in tutta l'azienda

Crea il tuo sistema di autorizzazione su misura rimanendo
in linea con i criteri top down.

Condividi le conoscenze in tutta l'azienda

Crea il tuo sistema di autorizzazioni personali rimanendo allineato con i criteri Top Down.

Condividi le conoscenze in tutta l'azienda

Crea il tuo sistema di autorizzazioni personali rimanendo allineato con i criteri Top Down.

Uno strumento multipiattaforma unico

Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme. Grazie all'approccio di retrofit, siamo in grado di implementarla sui dispositivi che già utilizzi nella tua azienda.
Può essere facilmente installata su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.

Prova sul tuo dispositivo

Un'esperienza unica
Strumento Multi-piattaforma

Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme, anche grazie al nostro approccio di retrofitting.
Può essere facilmente implementato su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.

Prova sul tuo dispositivo
Dispositivi compatibili con JoinPad Augmented Reality Remote Assistance

Uno strumento multi-piattaforma unico

Smart Assistance è pronta per un'ampia gamma di piattaforme, anche grazie al nostro approccio di retrofitting. Può essere facilmente implementato su tablet, smartphone, occhiali intelligenti, compresi i dispositivi che già utilizzi nelle tue operazioni.

Prova sul tuo dispositivo
Dispositivi compatibili con JoinPad Augmented Reality Remote Assistance

Funzionalità

  • Streaming Audio e Video
  • Annotazioni AR
  • Access Management
  • Reportistica
  • Photo Sharing
  • File Sharing

Streaming Audio e Video

Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.

Annotazioni AR

Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.

Access Management

Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.

Reportistica

Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.

Photo Sharing

Condividi e modifica foto in tempo reale in caso di connessione instabile o necessità di lavorare a mani libere.

File Sharing

Scambia rapidamente manuali, report e immagini con gli operatori sul campo per facilitare l’intervento, direttamente dal tuo device o utilizzando la funzione Cloud della piattaforma di gestione dei contenuti integrata (CMS).

Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.

Guida Utente
FAQ

Funzionalità

Streaming Audio e Video

Streaming Audio e Video

Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.

Annotazioni AR

Annotazioni AR

Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.

Access Management

Access Management

Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.

Reportistica

Reportistica

Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.

File Sharing

File Sharing

Scambia rapidamente manuali, report e immagini con gli operatori sul campo per facilitare l’intervento, direttamente dal tuo device o utilizzando la funzione Cloud della piattaforma di gestione dei contenuti integrata (CMS).

Photo Sharing

Photo Sharing

Condividi e modifica foto in tempo reale in caso di connessione instabile o necessità di lavorare a mani libere.

Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.

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FAQ

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Streaming Audio e Video

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Collabora e fornisci assistenza mediante videochiamata in tempo reale durante le operazioni di manutenzione, installazione e formazione.

Annotazioni AR

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Condividi informazioni precise, annotando gli oggetti dell’ambiente con elementi grafici e disegno a mano libera in Realtà Aumentata.

Access Management

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Visualizza la lista dei contatti offline e online, compresi i dispositivi connessi, gestisci facilmente l’accesso degli utenti e l’assegnazione dei ruoli tramite l’apposito pannello di controllo.

Reportistica

Reportistica

Monitora i dati degli interventi effettuati, utilizzandoli successivamente per migliorare l’operatività della tua azienda. Accedi alla documentazione generata durante le sessioni di intervento, attraverso un’unica piattaforma web.

File Sharing

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Photo Sharing

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Vuoi saperne di più? Scopri la guida utente di Smart Assistance o consulta le domande più frequenti.

Guida Utente
FAQ
Operatore Alstom che utilizza l'assistenza intelligente JoinPad sugli occhiali intelligenti HoloLens

Settore dei trasporti

Alstom, leader mondiale nei sistemi di trasporto ferroviario

Migliora il supporto remoto con la Realtà Aumentata

Alstom ci ha chiesto di migliorare la comunicazione tra lavoratori remoti e quelli sul campo durante le procedure di riparazione.
Grazie a Smart Assistance, abbiamo aumentato le capacità di assistenza remota, aiutando i lavoratori a eseguire processi di manutenzione complessi e consentendo ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da un esperto remoto attraverso la Realtà Aumentata.

LEGGI IL CASO D'USO
Operatore Alstom che utilizza l'assistenza intelligente JoinPad sugli occhiali intelligenti HoloLens

Settore dei trasporti

Alstom, leader mondiale nei sistemi di trasporto ferroviario

Migliora i processi di supporto remoto con RA

Alstom ci ha chiesto di migliorare la comunicazione tra lavoratori remoti e sul campo durante le procedure di riparazione.
Grazie alla Smart Assistance di JoinPad, abbiamo aumentato le capacità di assistenza remota, aiutando i lavoratori a eseguire processi di manutenzione complessi e consentendo ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da un esperto remoto attraverso la Realtà Aumentata.

LEGGI IL CASO D'USO
Operatore Alstom che utilizza l'assistenza intelligente JoinPad sugli occhiali intelligenti HoloLens

Settore dei trasporti

Alstom, leader mondiale nei sistemi di trasporto ferroviario

Migliora i processi di supporto remoto con RA

Alstom ci ha chiesto di migliorare la comunicazione tra lavoratori remoti e sul campo durante le procedure di riparazione.
Grazie alla Smart Assistance di JoinPad, abbiamo aumentato le capacità di assistenza remota, aiutando i lavoratori a eseguire processi di manutenzione complessi e consentendo ai tecnici sul campo di connettersi, condividere dati e ricevere supporto da un esperto remoto attraverso la Realtà Aumentata.

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